南航引进NDC技术 开国内航空先河

民航资源网2017年4月1日消息：3月30日，南航顺利完成IATA NDC版本升级，并成功落地代理人B2B系统，成为国内首家自主研发并真正投入生产NDC解决方案的航空公司，南航B2B系统也成为国内首个由航空公司自主研发、采用完整NDC标准的B2B销售平台。

　　南航引进NDC技术，旨在为旅客提供更加贴心的产品服务，提高票价透明度及用户交互性，让旅客多渠道购票时更加安心、高效、准确。

　　目前，旅客购票时，仅能看到票价及简单文字、图片介绍，出行前需花费大量时间精力进行搜索、比较。应用NDC方案后，航空公司能够自行管理和控制产品更新，帮助旅客了解航空公司产品服务实时更新情况。未来，旅客查询产品时看到的将不仅仅是几个冰冷的字母和代码，而是可以实时看到产品的实际图片、声音甚至是视频。航空公司也能借助大数据技术，基于用户画像和旅客的行为特征偏好，为旅客量身订制丰富的个性化产品组合。

　　国际航协称，南航是全球第一家由航空公司自行设计并实现新分销能力标准的航空公司。同时，南航也是国内获得认证的航空公司中，认证标准接口数量最多的航空公司。

　　应用NDC技术后，南航可将官网、APP上票价查询、机票预订、订单管理、订单支付、出票等功能扩展到分销渠道去，为丰富电商合作模式奠定实践基础，开创南航电子商务新模式。日后，南航将继续加大研发创新力度，进一步完善产品库，不断丰富NDC应用，探索新的商业模式，为旅客出行提供更多便利。

　　关于NDC介绍

　　New Distribution Capability（简称NDC）是国际航协力推的一项行业级项目，其目的是开发并推广一套全新的、基于互联网XML语言的数据传输标准，即NDC标准，用于实现零售化的航空产品销售。

　　NDC标准能够加强航空公司与合作伙伴之间的信息交互能力，并且对第三方、中间厂商、IT供应商以及非国际航协成员公司开放，以供实施和应用。

（供稿：中国南方航空股份有限公司市场营销委员会党群工作部， 民航新闻实时监测系统 ）