巧办法让美味带回家！川航地服助旅客自热火锅顺利“乘机”

　　最近，有不少商家都推出了自热火锅，方便快捷，深受广大旅客的喜爱。旅客来到成都游玩，回家时往往会给家人、朋友带上几盒，一品地道川味火锅。但川航地服部客运值机室的工作人员遇到的一位旅客，则足足带了一箱。
　　5月7日13时许，成都双流国际机场T1航站楼内，预计14:00起飞的川航3U8319成都-西安-东营的航班已经开始登机，有位旅客却犯了难。
　　原来，值机人员在为这位旅客办理登机牌时，见她携带有一个箱子，由于时间紧迫来不及办理托运可能需要随身带上飞机，便主动询问箱子内装有什么东西。得知是自热火锅后，工作人员当即告知这位女士，自热火锅中因为含有发热包，根据相关规定不能携带上机，也不能办理托运。
　　十余盒自热火锅，丢掉可惜，办理快递又来不及，旅客一时不知该怎么办。
　　见此情况，值机室值班副主任曾祯灵机一动：自热火锅只是里面的发热包不能带，只要取出发热包不带上飞机不就可以了吗?旅客一听，觉得此办法可行：“对呀，我拿回家自己煮就好了呀！太好了！”
　　时间紧迫，曾祯帮助旅客把自热火锅盒的塑封一一撕开，取出盒子底部的发热包，盖上盒盖，这样，一箱“安全”、美味的火锅就能随旅客顺利“乘机”了。旅客带回家的不仅是地道的四川味道，更有川航巧妙、细致的服务。

　　图：曾祯帮助旅客拆开自热火锅盒取出发热包
　　据了解，自热火锅的发热包，主要成分是焙烧硅藻土、铁粉、铝粉、焦炭粉、活性炭、盐、生石灰、碳酸钠等，加入冷水反应升温后可达150℃以上，蒸汽温度达200℃，最长保温时间可达3小时。而根据国际航空运输协会《危险品运输规则》以及中国《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》的规定，这类物品属于易燃固体，自热装置禁止托运和随身携带。
　　在此，川航提示广大旅客朋友：请勿托运或携带自热食品上机。旅客可选择通过快递，将美味送至目的地。
（供稿：四川航空股份有限公司企业文化部，          民航新闻实时监测系统  ）