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2017-05-26 来源:民航资源网 [投稿排行榜]
2017-05-26 19:12:43
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民航资源网2017年5月26日消息:近年来,以四大航为首的国内航空公司在国际航线上取得的成绩可谓十分亮眼。2016年,国际航线全年旅客吞吐量首次突破1亿人次,同比增长19.3%;国际航线完成飞机起降81万架次,同比增长16.9%。为了在国际商务旅客市场上赢得服务口碑,国内航空公司不惜重金打造自己的贵宾休息室,将高端的航空服务从空中延伸到地面。海南航空便是其中的一个典范。
匠心品质 重新定义高端旅行生活方式
3月底,位于北京T2航站楼的海南航空国际贵宾室——“海翼堂”正式营业,结束了海南航空从北京出港的国际航线高端旅客与其他航空公司共用机场休息室的历史。作为海南航空目前最高端的国际贵宾室,“海翼堂”集海南航空24载匠心服务品质,为商旅客群重新定义了一种高端旅行生活方式。
海南航空“海翼堂”贵宾室由香港著名设计师梁景华博士操刀,设计灵感取自海南的自然、和谐,当你看到它的第一眼,就会被它独特的气质吸引。726平方米空间,设置有茶艺区、休闲区、阅读区、贵宾房、睡眠区、淋浴间、视听区等十几个功能区。
接待区海浪形的墙身一直伸延至进入大堂的走廊,让人在“庭院深深”与“曲径通幽”的感觉中过滤掉外界的喧嚣。
休闲区,超大落地窗,直面广阔的停机坪,量身制作的“海浪椅”(WAVE Chair),将波浪灵感与沙滩椅的设计风格相结合,躺在这里看窗外飞机起起落落,如同置身海滩,轻松惬意。
为商旅人士设计的“海贝椅”(COWRIE Chair),借鉴飞机商务舱座椅概念,同时融入海洋设计灵感,形态仿佛贝壳环抱珍珠,以鲜花绽放的形态分布在“海湾深处”。每个座位都用木纹色的隔层如贝壳般包围着,让人即使在开放的环境里仍能感受到属于私人的空间。
美食不可辜负 12道Hai味浪漫邂逅
自古至今,南来北往的旅客成就了各地美食的美誉远播,但是想吃上一口也着实不易。而今交通工具越来越先进,路上匆匆的赶路人越来越多,但想吃到街角的百年老店依然很难,要么消失了,要么根本排上不号。
“海翼堂”美食第一弹从特色性、功能性、工艺性、品牌知名度、好评度五个维度展开选择,选定的12道美食以中华名小吃、四季养生饮品、现场制作牛排、茶道艺术&咖啡文化为主题。让您在“海翼堂”的一方天地间享受四方美食,感受浓浓的文化韵味。
中华名小吃系列 就是这个味儿
来一套天津煎饼果子,摊好的煎饼,形似荷叶,薄软如纸,打上鸡蛋、卷上现炸的酥脆油条,抹上腐乳、韭花酱、京味儿黄酱、辣椒酱,撒上葱花、香菜,趁热咬上一口,外柔内脆,咸香兼备,唇齿间都回响着果子的酥脆香软。
来一份北京锅贴,以新鲜猪肉搭配时令新鲜蔬菜作馅,荤素搭配,营养均衡;软韧的面皮与馅料包裹成月牙形,再用地道的菜籽油煎至金黄色,吃起来皮脆多汁满嘴留香。
来一只广东虾饺,皮白如雪,薄如纸,半透明,内馅隐约可见,吃起来爽滑清鲜,美味诱人。
来一筒浙江香菇腊肉竹筒饭,清香的竹筒装入香甜大米、香菇、腊肉、精盐、味粉等放入蒸炉种蒸烤,竹的清香与米饭的芬芳融合在一起,香气飘逸,慢品细嚼,趣味盎然。
再来一碗川府担担面,细薄的面条搭配精心的炒制的肉末,佐上红辣椒油、肉末、芽菜、花椒面、蒜末、豌豆尖和葱花,色泽红亮,卤汁浓香,咸鲜微辣,鲜而不腻,辣而不燥,十分开胃。
在踏上带着梦想的旅程中,一定都怀有对乡味的怀念。北京T2“海翼堂”,愿与您分享这份回味。
中西美食文化融合 四方小天地演绎精致生活
“海翼堂”作为国际贵宾室,既致力于推广中华美食文化,也注重西餐的品质与工艺。
以西餐最重要的食材之一牛排为例,海翼堂严选优质牛排原料,现磨胡椒、香料腌制,根据旅客需求现场煎制,新鲜味美。
东方茶叶与西方咖啡的艺术与文化在“海翼堂”也得到了完美诠释。“海翼堂”将中西方两种饮品的功能性和工艺性发挥到极致,配备专业茶艺师为旅客奉上优美的茶艺表演,在高山流水的音乐中品茗谈道;配备顶级Nespresso胶囊咖啡设备,价值十余万,将奶油般无可挑剔的绵密奶沫与纯正精选的咖啡胶囊完美融合,制作出令人无法抗拒的黄金圈。
四季养生系列 每一季都有您的专属饮品
在生活水平的不断提高的今天,人们的饮食观念也越来越注重健康和养生。
春季万物复苏,也是人体生理机能、新陈代谢最活跃的时期,“海翼堂”特别推荐养生双果优酪,木瓜排毒养颜、健脾消食,香蕉促进肠胃蠕动,双果搭配脱脂酸奶不仅味道香浓可口,更帮助排掉冬天积攒的毒素,开启一天的轻松好心情。
夏季暑气高涨,来一碗风靡热带海南岛的特色冰爽甜品清补凉解暑再合适不过。大红的西瓜、暗红的枣、长弯的通心粉、蓬散的银耳、饱满的红豆(绿豆)、雪白的薏米、黑亮的龟苓膏、黄灿灿的玉米……一样就是一种跳跃的颜色,再加入冰镇的椰奶,有其独特的风味和食疗效果。
秋季润肺生津的海味梨汤最佳,梨润肺、银耳生津、大枣补血、枸杞益气,加冰糖熬煮至粘稠,最适合多雾之秋。
冬季进补滋养酒酿甚好,用大米发酵的醪糟自然甘甜,加入少许桂花酱及糯米小圆子,待水沸圆子浮起,打入蛋花,酒味飘香的酒酿圆子就做成了,冬季来一碗补肾祛寒、健脾胃,促进血液循环。
相伴相惜,梦享飞行。古时人们靠山吃山,靠海吃海,而今“海翼堂”凭借对四时、历史和科学的理解,精心选料,用心制作,让您在这旅途驿站安心舒心的体验美食,体验四时,体验文化,体验历史。
贵宾休息室,国际航线的金字招牌
贵宾休息室是航空公司在地面上体现高端服务品质的最重要一环,相当于地面的头等舱服务,同时它也是商旅旅行体验的一个重要环节。对于“空中飞人”来说,机场休息室是他们除客舱以外待的时间最长的地方,还有一些常旅客甚至将体验贵宾休息室变成他们乘机旅行的重要目的。
全球的航空公司对贵宾休息室建设都十分重视,不惜血本打造最好——按摩座椅,私人办公桌,临时会议室,豪华卧室等应有尽有,美味可口的食物全天候无限量供应,殷勤周到的服务随叫随到。为了方便长途旅行的高端旅客在到达机场后参加商务活动,专门提供淋浴设施并配备专业理发师提供免费理发和剃须服务,甚至提供免费衣物烫熨服务。总之,尽可能提供豪华五星级饭店所能提供的一切服务,宗旨就是要通过机场休息室让旅客感觉到像家一样方便和温馨舒适,甚至有过之而无不及。
“国际长航线的旅客往往是有一定经济基础的旅客,也是典型的商务旅客,他们更加在意旅行的体验,更加需要优质的旅行服务,也愿意为此买单。所以贵宾休息室应该成为国际长航线的标准配置,优秀的休息室服务会给航空公司带来良好的口碑,对航司品牌有极大的提升作用,进一步增强航空公司的竞争力。贵宾休息室已经成为全球航空公司展示实力的窗口,成为一种新的竞争趋势。”业内专家韩涛表示。
业内专家黄嵩亦进一步分析:“贵宾室在国际航线中,对中转旅客的重要性高于始发乘客,对国际洲际航线的重要性又高于国内航线。如果航司致力于打造一个好的国际中转枢纽,就一定必须配一个好的贵宾室。”
紧随北京T2国际贵宾室建设步伐,海南航空西安T3国际贵宾室也将于近期建成并投入使用,未来还将继续建设杭州贵宾室等高端旅客项目产品。这一系列的资源投入将使海南航空贵宾室布局全面升级,为中外旅客提供优质的地面五星服务体验。
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