汉莎航空为机组人员提供iPad

               　　图：汉莎航空为机组人员提供iPad


　　民航资源网2017年6月6日消息：轻按home键，就会有一个数字世界呈现给用户。用手指滑过表面，然后导航到一个黄色的应用程序。借助“Lufthansa crewFlight”应用程序，快速打开座位示意图，从而为机组人员提供关于下一班航班乘客的大量信息。
　　截至本周，汉莎航空已为2万名空乘人员提供iPad Mini。在接下来的几周里，汉莎航空会陆续将所谓的机舱移动终端（CMD）发放给所有机组人员 。这是汉莎航空数字化年中的一个主要环节，最重要的这是一个看得见的环节。自2015年年初以来，所谓的“电子飞行包”已在驾驶舱内使用，由4300名飞行员用于航班规划和运营。与此同时，机组负责人也收到了一台平板电脑，由于反馈积极，现在扩大为为所有机组人员提供移动终端。

　　借助CMD，机组人员可以访问他们在机上工作时所需的所有数据，使用重要的服务手册和服务时间表，并轻松查看时间表中的任何变更。CMD预示着全新“无纸化”工作方式的来临，可简化现有流程，这样空乘人员就有更多时间为客户提供服务。此外，还能显著改善机上人员的沟通。

　　“机舱移动终端”项目是当前正在开展的“OPSession”大型转型项目的组成部分，旨在进一步实现汉莎航空、瑞士国际航空和奥地利航空业务领域的数字化。没有固定工作场所的员工将配备移动终端，这样他们就能以一种更好、更为个性化的方式满足客户需求。
（供稿：德国汉莎航空，          民航新闻实时监测系统  ）