“工匠精神”打磨飞行品质

　　民航资源网2018年3月20日消息：“南昌至张掖航路地形相当复杂，航路上的释压应急供氧程序较为繁琐和复杂。建议首次执飞机组头天晚上到机场进行集体准备，建议机组结合航路图和航路走向，正确理解释压应急供氧程序中的每一段正确含义和制定相应的应急预案……”，赖小明机长的这段航线运行体会，从数据库、地形等方面近9条的详尽描述和理性思考，被同事们称为“南昌至张掖航线最全飞行攻略”。
　　赖小明是东航江西分公司的一名检查员机长，十八年的飞行生涯让他体会最深的是：“每一个安全起落都是一个动作一个动作飞出来的，每一次起飞都是一个新的开始，不能有丝毫懈怠。”踏实，严谨，甚至有时严谨到近乎“死磕”，是同事们对赖小明的一致印象。正是凭着这种执着的“工匠精神”，赖小明安全飞行14800多小时，他也从一名机长、机长教员成长为一名东航检查员。在近期民航安全班组“三优创建”活动中，东航集团有9位班组长获此殊荣，赖小明就是其中之一。
　　安全运行再细一点
　　“精湛的飞行技术和良好的飞行作风是安全飞行的重要保证，这也是我一直努力的方向！”对待飞行工作，赖小明一直心存敬畏，而且这种敬畏之心随着飞行经验的增加越发浓厚。他与年轻飞行员交流时经常会提到，自己越飞“胆子”越小。这种“胆小”并不是不敢担当，而是工作越发谨慎。
　　

　　一次机上直接准备时，赖小明仔细地检查着机载设备的每一个系统页面。检查到导航系统时，他发现导航系统页面显示有部件故障。究竟是系统显示假信号还是部件故障？以前也曾经出现过系统故障假信号的情况，但赖小明没有凭着经验处理，他立即联系技术人员上机检修，并及时告知地面保障人员检修进度，让他们做好旅客信息通报工作。技术人员上机检修后，发现导航系统故障的确是因为部件损坏造成。十分钟后，部件更换完成，系统重启，故障消失。这是这种“对安全工作再严一点”的态度，避免了一起机械故障可能造成的不安全事件。这是赖小明飞行生涯中的一个小片段，在每一次处理这种突发事件后，他对安全的敬畏之心越发强烈。
　　安全管理再实一点
　　赖小明不仅是一名飞行技术精湛的机长，而且是一名严谨务实的基层管理人员。他是东航江西分公司飞行部安技分部的高级经理，这个部门在飞行部是一个上传下达、联系四方的枢纽部门，在制定安全措施、严抓安全管理闭环、组织航线监察、开展飞行员业务等级评审、技术训练培训管理等方面都承担着重要的责任。
　　赖小明在安全管理上重点着力于飞行品质的有效提升和风险管控的有效加强，他对科室的同事按照岗位职责进行合理分配，做好相关工作进展的规划，为飞行部管理层提供有益资料、决策数据和安全管理建议。飞行队伍的安全飞行理念发生了逐步从凭习惯和经验飞行向严格按规章手册飞行的理念转变。进一步健全了飞行部七大安全管理体系。
　　安全文化再浓一点
　　“你好，我们是东航北京分公司，北京首都机场飞行区管理部让我们转达对你们飞行员的感谢，谢谢他给首都机场提了一条很好的安全信息……”2017年12月18日，江西分公司接到一个来自东航北京分公司的电话。原来，江西飞行员李家辉在飞北京航班回到南昌后，就提交了一条关于北京首都机场离港滑行路线标识牌被障碍物遮挡的SMS信息报告。接到这条信息后，首都机场方面高度重视，立即增加了地面标志，并计划变更标识牌位置。首都机场委托北京分公司对这位安全意识和责任心强的飞行员表示感谢。
　　李家辉的故事，是飞行部安全管理体系建设的一个缩影，也是飞行部安全文化建设取得成效的一个见证。安全文化建设与赖小明所在的安技分部有着密切关联，如何在飞行员中普遍形成“做手册员工”的浓厚氛围，这是赖小明一直在思考的问题。他不仅自己思考，而且带着大家一起琢磨，深耕出江西飞行部“团队，责任，执行，诚信，学习，公正”六大安全文化。
　　不仅要自己做得好，更要发挥好示范引领作用，这是飞行部对赖小明提出的要求。在飞行部创建“鸿雁”飞行示范组时，部领导找赖小明谈话，希望他能担任“鸿雁”飞行示范组标准组组长，带领标准组，在飞行人员中树立起看齐的榜样。要做榜样，带团队不是那么容易的事，意味着更大的责任和压力，更多的精力投入，赖小明鞭策自己要更加严谨，不辜负大家的信任和重托。“鸿雁”示范组在飞行技术传帮带、在飞行作风率先垂范上都发挥了很好的作用，先后获得了“2017年度东航青年安全生产示范岗”等先进荣誉。
　　“安全，只有起点，没有终点！”，工匠精神需要更多的坚强和忍耐，只有这样才能把一件循环往复的事情做好。安全工作亦如此，专注的态度、执着的精神与敬业的态度让平凡的岗位变得熠熠生辉。飞行安全再严一点、安全管理再实一点、安全文化再浓一点，先后获得过东航股份公司年度安全工作先进个人（优秀机长）、分公司优秀共产党员的赖小明专心打磨着飞行安全品质，扎实飞行事业，不断迈向新的更高的起点。
（供稿：中国东方航空股份有限公司江西分公司党委工作部，          民航新闻实时监测系统  ）