西北空管局飞服中心成功处置越捷航班特情

　　民航资源网2018年6月4日消息：特情处置能力是每个管制员必须具备的职业素养，正确、高效地处置特情不仅考验管制员专业知识能力，更要求管制员要具备较高的心理素质，能够第一时间根据特情对飞行的影响精准分析制定预案并解除危机。

　　5月31日凌晨3时许，越捷航空签派致电飞服中心空中交通服务报告室，告知越捷8907航班遇到特情，由于机组原因决定立即返航。管制员收到消息后，立即通报带班主任，运管、管制中心以及机场现场值班室，积极配合管制中心流量室，拍发返航相关报文，以便沿途管制区及时知晓特情。且在此期间多次协调机场保障部门，通报航班预计到场时间，沉着冷静、主动耐心保障航班顺利落地。与此同时，为保障航班后续顺利执行，管制员再次协调越捷航空公司签派员和越捷驻场代理人，迅速正确编写、拍发越捷8907航班动态报文，争分夺秒，联合各部门应对这一突如其来的特情，力争将影响降到最低。

　　在此次特情处置中，当班管制员再一次发挥了飞服中心“桥梁纽带”的作用，面对突如其来的特情，自始至终临危不乱，灵活处置，展示内外协作，畅通融洽的良好氛围。此次特情处置是一次实战，也是一次演习，为即将来临的暑运保障奠定了坚实的基础。

（供稿：西北空管局飞服中心， 民航新闻实时监测系统 ）