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民航资源网2017年5月15日消息:5月12-13日,重庆江北机场连续两天遭无人机干扰,加之复杂天气及军演影响叠加,又逢重庆机场第三跑道校飞需提前关闭跑道,造成大批航班备降、取消,受影响航班达到32班。此次无人机来袭,给公司飞行机组、签派放行、地面服务等各个岗位带来了前所未有的挑战,各相关运行部门紧急联动,通宵熬夜奋战,众志成城保障航班恢复正常运行。
飞行干部主动放弃休假 第一时间返场支援
5月12日,重庆江北机场发生无人机干扰航班运行事件,造成公司当晚5个航班备降,6个航班在外站无起飞时间,航班大面积延误,不少机组人员也面临着超时而无法继续执飞的情况。
此时,正在云南休假疗养的六名机长得知航班不正常信息后,主动放弃休假,第一时间从疗养地返回重庆,参加13日航班运行。而其余疗养人员也纷纷取消后续休假,积极投入到航班运行当中,有效解决了机组人员超时的问题。
与此同时,保卫部、客舱部积极优化整合航班运力资源,并加强执勤人员的提醒和航前准备质量,对航延造成的旅客情绪波动以及空中执勤的易发非法干扰事件,做好预案,确保在此期间航班运行安全、顺畅。
航班大面积延误 地服部百名员工奋战通宵
面对无人机干扰造成的航班大面积备降、延误、取消等情况,地服部启动应急保障程序,对外协调外站备降事宜,对内积极做好旅客服务及安抚。
截至5月15日午间,地服部共改签逾1500名旅客,发放1368份餐食,安排旅客住宿525名,百名员工通宵奋战保航班。
(供稿:重庆航空有限责任公司党委工作部, 民航新闻实时监测系统 )
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