民航早报：土耳其航空有意购买40架波音787-9

　　图：波音787-9。摄影：Simon Dawson/彭博社

　　民航资源网2017年9月22日消息：“民航新闻早餐”为您送上及时、优质的国际民航资讯！

　　1.土耳其航空欲购买40架波音787-9，价值110亿美元

　　据路透社报道，当地时间21日，土耳其航空和波音宣布了前者购买40架波音787-9客机的意向，这笔订单确认后将会在波音官网上列出。土耳其航空董事会主席表示，787梦想客机是世界上技术最先进的客机。波音还宣布将与土耳其政府发起“波音-土耳其航空航天计划”（Boeing Turkey National Aerospace Initiative），该计划旨在帮助土耳其航空航天工业的发展。

　　2.航班大量取消引危机，瑞安航空或强迫飞行员变更度假计划

　　据英国《独立报》报道，为了控制航班大量取消造成的不良影响，瑞安航空可能会强迫飞行员变更他们的度假计划。

　　在9月21日的股东大会上，瑞安航空称其本周向飞行员们提供了一项12000欧元的奖金，鼓励飞行员额外工作10天，以便解决人手严重短缺问题。到目前为止，由于人手不足，瑞安航空已经取消了大约2000个航班。

　　3.卡塔尔航空在伦敦-多哈航线上推出商务舱双人床服务

　　据英国《独立报》报道，卡塔尔航空已在其伦敦-多哈航线上推出世界首个商务舱双人床服务。

　　从伦敦希思罗机场乘坐卡航每天一班的波音777飞机的乘客，只要去掉座位之间的遮挡屏风，就能组成一张双人床。

　　4.竞争日益激烈，肯尼亚航空求助于政府帮忙

　　据路透社报道，9月21日，肯尼亚航空董事长Michael Joseph表示，肯尼亚航空已经与政府展开谈判，寻求政府帮助它应对来自外国航空公司的竞争。

　　肯尼亚航空正在进行财务重组，以削减巨额债务并减少成本，其目标是在连年亏损之后实现扭亏为盈。

　　5.意大利航空破产管理人延长竞购者投标截止期限

　　据ATW报道，意大利航空特别破产管理人延长了有意竞购者提交关于意大利航空有约束力竞购要约的截止期限。意大利航空表示，竞购者最迟可以在10月16日之前检查其资料室并提交它们有约束力的要约，之前这一截止期限是10月2日。

　　6.尽管航班大量取消，瑞安航空仍维持其盈利预测

　　据ATW报道，瑞安航空称，迫使其在六周期间内取消2%航班的机组人员不足问题，将不会影响其全年盈利。

　　5月，瑞安航空在宣布2016-17财年业绩时，预测其2017-18财年的净利润将达14-14.5亿欧元（17-17.4亿美元），同比增长8%。

　　7.美国机场越来越好，但纽约机场仍然最差

　　据彭博社报道，在美国运输安全管理局（TSA）采取措施解决困扰美国机场的人手不足问题之后，今年，航空旅客对于美国机场的满意度达到历史最高水平。航空公司和机场投资安装自助行李托运与值机设备的措施，也提升了客户的满意度。

　　不过，纽约纽瓦克和拉瓜迪亚机场，以及布莱德利国际机场的旅客满意度是最低的。

　　8.挪威航空全球扩张雄心招竞争对手抨击

　　据彭博社报道，瑞安航空CEO Michael O’Leary称挪威航空在这个世界上的日子不久了。对此，挪威航空CEO Bjorn Kjos则表示：“这完全是胡扯。”

　　为了支撑其全球扩张雄心，挪威航空订购了超过200架飞机，这让它受到投资者的密切审视。行业观察家警示称，即便燃油价格和人力成本低，但竞争性运力过剩和低廉的票价仍可能会伤害挪威航空长期的财务健康。

　　9.工会将支持欧洲之翼加速招聘新员工

　　据路透社报道，欧洲之翼近日与德国工会组织verdi达成一项协议，Verdi将允许欧洲之翼在短时间里从竞争对手那里招聘空乘员工，例如破产的柏林航空。欧洲之翼上月启动了一项200名飞行员和400名空乘的招聘计划。欧洲之翼还计划跟飞行员工会达成类似协议以便快速招聘新的飞行员。

　　10.西捷航空和香港航空宣布代码共享

　　据路透社报道，当地时间21日，西捷航空和香港航空宣布双方签署代码共享协议，双方将在今年早些时候的联程协议的基础上扩展合作。

　　11.汉莎将获得柏林航空大部分资产

　　据路透社报道，两名知情人士透露，汉莎航空将从破产的柏林航空选择大部分资产，易捷航空也将追求柏林航空部分资产。汉莎CEO近日表示，汉莎的目标是柏林航空的大约80架飞机，其中首要目标是38架已经从柏林航空租用的飞机。

　　12.伊斯坦布尔机场发生坠机事件，现已重新开放

　　据路透社报道，当地时间21日，一家小型私人飞机坠落在伊斯坦布尔机场的跑道上，导致机场不得不关闭。土耳其航空在推特上表示，机场现已重新开放，两条跑道都在正常运营中。据悉，这家私人飞机上的两名飞行员、一名空乘以及一名乘客在事件中受伤。

　　13.从短信到AI，航空公司尝试各种客服新方式

　　据Tnooz报道，当前各航空公司正在不断尝试并推出各种新方式来提高自身的客服体验。夏威夷航空当前正和一家科技公司LivePerson合作，以双向短信息的方式提供客服服务。新西兰航空则利用AI开发出一款虚拟人物——Sophie来和客服交流。
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