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民航2月投诉通报:17家航司发生超售投诉

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古桥旧巷 发表于 2017-4-20 21:11:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  民航资源网2017年4月20日消息:民航局发布2月航空运输投诉情况,当月共受理消费者投诉1567件(对境内航空公司的投诉1396件)。

  有效投诉率排在前十位的分别是云南红土航空、乌鲁木齐航空、幸福航空扬子江航空华夏航空成都航空东海航空江西航空西藏航空桂林航空

  按照消费者投诉类型来看,航班问题623件,占44.63%;预定、票务与登机242件,占17.34%;退款203件,占14.54%;行李运输差错174件,占12.46%。

  此外,被投诉航空公司近半都存在超售问题。2月列入统计的36家航空公司,其中17家航空公司存在超售问题,占比47.2%。
  相关阅读:
  2017年2月航空运输消费者投诉情况通报
(          民航新闻实时监测系统  )




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