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资料图:全日空客机
日本媒体报导,日本国土交通省(交通部)10月11日表示,全日空航空公司9月30日发生客机“超载”情事,1名乘客在没位子、站着的情况下,客机差一点就起飞,出现站票旅客。
全日空发生问题的是9月30日从福冈起飞,前往东京羽田机场的班机。当时1名男乘客预定与父亲一起搭机,但这名男子弄错,用他父亲机票上的条码从预约网站下载,然后用智慧型手机上的资讯在机场安检处、搭机口出示,得以通过。
因为这名男乘客的机票条码与他父亲一样,机器显示“再度通过”等显示有误的讯息,但安检人员等以为是机器重复读取,还是让这名男乘客过关。
在预约系统上,显示的是这名男乘客原本的订位显示“未搭乘”。全日空公司于是把这名男乘客的座位让给等待有人取消位子的乘客搭乘。当时这班客机是座位全满的情况,结果乘客比规定搭乘的名额多出1人。
等飞机离开停机坪之后,机上人员才发现有乘客站着。后来飞机赶紧返回停机坪。
针对此事,日本国土交通省已对全日空航空公司提出口头严重警告。
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