海南航空优质服务产品亮相“云端SHOW”

　　图：海南航空“云端SHOW”机上产品推介活动现场。海航供图

　　民航资源网2016年10月12日消息：海航乘务员的优质服务，一直以来，都得到了各界的高度认可。海航也加大力度，持续创新推出了多种领先的服务产品，以期带给广大旅客更好的乘机体验。10月12日，海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）在海南航空北京运营基地举办了一场别开生面的“云端SHOW”机上产品推介活动，活动面向直接为旅客提供服务的一线乘务员，展示了多种海航机上优质服务产品。

　　据悉，推介活动展示了海航以米其林星级美食为核心的机上餐饮服务，其中包括：精致美味的法式小点、英式下午茶和四季迎宾特饮，卓越的机上服务用品。活动负责人称：这次活动希望通过实际体验的方式，让海航乘务员更加了解新推出机上服务用品的功能特点及优势，以便更好地向旅客推介、指导使用，充分发挥出这些优秀服务产品的价值，让旅客得到完美的乘机享受。

　　BOSE降噪耳机和VR眼镜。BOSE是全美最大的扬声器公司，其生产的BOSE降噪耳机被科技媒体称为主动降噪的领军产品，它的低频降噪技术获得过专利，有主动降低噪声的强大功能。带上这款耳机时，打开降噪功能，仿佛隔绝了世界的喧嚣，体会到专属个人的“静谧世界”。

　　图：海南航空“云端SHOW”机上产品推介活动可现场体验的VR眼镜。海航供图

　　HiU香氛系列是澳大利亚知名精油公司AirAroma为海航配置的专属香型，味道以“绿色、柑橘、花、香辛”为特点，体现东方之美嗅觉文化的需求。其层次丰富，带来清爽、沁透的嗅觉感受，此款香味避免了传统的花香给人嗅觉上造成的审美疲劳，有良好的祛除异味以及长时间持香的效果，为旅客创造一个舒适惬意的飞行环境。

　　Sola餐具SolaB.V.公司位于欧洲荷兰，最早于1868年公司创始人及家族就开始了餐具的设计及制造，至1922年Sola公司创立，至今已有148年的悠久历史。主菜刀、主菜叉、西式汤勺、咖啡勺、三齿叉等等专业餐饮用具，为旅客营造了一个高雅的用餐环境。

　　图：海南航空“云端SHOW”机上产品推介活动上的精美小吃。海航供图

　　Haichef云端空厨，是海南航空为广大旅客计划推出一款独特的客舱特色服务产品。将五星级餐厅高端私厨式服务搬上飞机，在客舱内为旅客呈现饕餮美味。他们是完成一系列餐饮服务培训的空厨乘务员，相较于以往常规的服务更具人性化和灵活性，通过充分的沟通和交流，为商务舱旅客提供更专业、健康的饮食搭配及酒水推荐，真正地实现专属于旅客的“私人定制”，更好的体验舌尖上的海航。海航秉承细致、专业，旨在为旅客提供更优质的服务。用心为旅客提供更高端的美食体验。

　　云端空厨向现场的乘务员调制并展示了Around the world、Blue Coastline、Refreshing Moment三款鸡尾酒，分别适应春夏秋冬各种季节。娴熟的制作手法，鸡尾酒绚丽的色彩，让大家赞不绝口。到场的乘务员杨女士说道：“味道很赞，为我们海航能推出这些产品感到自豪。”

　　图：海南航空“云端SHOW”机上产品推介活动机上特饮。海航供图

　　海南航空，秉承用心制造，以更好的产品和美食为纽带，力学笃行，打造航空业界优质独特服务团队，甄选全球美食，彰显航空五星服务品牌，为旅客提供超越期望的卓越服务。

（供稿：海南航空客舱服务部， ）