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扬子江航空推出孕妇关爱服务产品

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古桥旧巷 发表于 2017-5-18 20:50:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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                 图:用心关爱旅客


  民航资源网2017年5月18日消息:排队、等待发餐、远机位、等行李……这些在乘机过程中,再普通不过的小事,对于准妈妈们来说,可能就是一种负担。扬子江航空结合孕妇生理特征,优化航空服务,推出孕妇关爱服务产品。

  优化服务细节,彰显匠心精神

  据悉,扬子江航空此次推出的孕妇关爱产品包括提前为孕妇旅客提供低糖餐、水果餐等特色餐食、优先托运行李、栓挂优先行李标识、为孕妇发放电瓶车乘车券、优先登机等特色服务。

  本次产品的研发从细节出发,结合乘机过程中的各个环节及孕妇旅客的切实需求,进行服务升级,换位思考,提升孕妇旅客乘机体验。

  目前,该服务率先由扬子江航空上海出港航班上线推广,未来将辐射更多航线,为更多孕妇带去更为舒适的乘机体验。了解具体服务内容可以拨打扬子江航空的服务热线950719咨询。

  关爱特殊旅客,用爱点亮天空

  2017年,扬子江航空启动特殊旅客关爱计划,将针对自闭症儿童、孕妇、无陪旅客陆续推出特色升级服务产品。除了此次推出的孕妇关爱产品外,扬子江航空已开展了“自闭症儿童关爱月”活动,通过机上宣传、线下互动、专项培训等形式加强对各类特殊群体的了解,提升特殊旅客服务能力,以提供更专业、更人性化的服务。

  扬子江航空着力于优化服务中的每一个细节,用匠心打造服务,用爱心关怀每一位旅客,让每一位选择扬子江航空的旅客都能感受到“至诚、至精”的服务。(供稿:扬子江快运航空有限公司,          民航新闻实时监测系统  )



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