风雨中的民航人

               


　　民航资源网2017年7月4日消息：六月中下旬开始，全国各地爆发了不同程度的暴雨，有的地区已经成为了暴雨重灾区，还引发了泥石流灾害。给国家和人民造成了极大的危害。作为民航人的我们，也切身的感受到了这场暴雨的威力。

　　毫无疑问，靠天吃饭的我们又一次的投入到了无限的等待和祈祷当中，在这个民航的圈子里，大家都有一个共同的愿望:希望天气正常，早点起飞。

　　民航人，其实是一个相对比较特殊的群体。我不想往大了说，单从我的职业角度来说，我们只是做了一份工作，这份工作比较特殊，很多部门，很多同事在围着一个比较昂贵的航空器在进行着我们理所应当的工作。航空器很贵，很特殊，因为他在天上，会受到很多因素的影响，所以我们每个部门，每个工作人员都有过专业的训练，来做好各种情况的处置和配合，当然这一切都是为了给旅客提供更加安全，更加优质的乘机体验。

　　曾几何时，我听到过无数次旅客的质疑:为什么不起飞？天气明明是好的；你们xx航的飞机就是天天延误；是不是骗我们上飞机争取准点率，却不起飞?面对质疑，我早已不是那个年轻的我，我会细心的给他们解释，大多数旅客都会理解，当然不排除极少数。
　　有时候我也会听到同事的抱怨:一大早出门了，这又不知道几点能回去了，唉……又要炸锅了，你出去跟旅客解释下吧……唉，自从干了这个行业，对不起就成了我的口头禅……
　　其实我觉得这很正常，正常是因为我们都是普通人都有七情六欲，大家都是人，都会有情绪，但是我的同事们他们却保持了自己的职业素养，唠叨归唠叨，但是他们又一次地投入到了为客舱的服务当中。

　　我们这个群体是可爱的，我们这个群体是职业的。不管外面风起云涌，但是我们的职业素养却永远牢记心头。
　　这段时间我们经历了各种延误和备降，也给了我们民航旺季之前做了一个很好的动员。航班延误太多，地面清洁人员来不及，我们自己打扫客舱，自己叠毛毯；下雨了，为了保证顾客安全，我们冒雨去把客梯车的水擦干；没有雨伞，拿着塑料袋去给顾客撑住让他们顺利登车，别淋到孩子；为了航班衔接的顺利，我们的队员在经历了转场，备降，转场，落地，之后本来可以回家了，却再次拿起箱子，登上飞机；为了节省时间我们不去宾馆，在飞机上待命，不知不觉而睡着……
　　旺季之前的这边大暴雨，带给我的是无数的感动，我们没有你们想象的那么坚强，但是我们却有你们想象不到的坚持！这是我们的工作，也是我们的责任。
　　他说风雨中这点痛算什么，擦干泪不要问为什么！风雨中的坚守，只为让你顺利乘行，因为我们是民航人，风雨中，我们为你而等待！希望所有的民航人起落安妥，永远年轻永远满怀热爱！我们是民航人我们为你而坚守，为你而护航！
（供稿：中国东方航空股份有限公司山东分公司保卫部，          民航新闻实时监测系统  ）