暑期客运高峰 川航推出多项便民服务

　　进入暑期以来，航空旅游市场持续升温，候机楼柜台前时常能看到排队的“长龙”。为提升旅客出行体验，近日，四川航空新推护照办理自助值机、免费接送车微信预约等多项特色服务，保障旅客便捷、高效出行。
　　川航免费接送车服务升级 微信可直接预约
　　自1998年推出免费接送车服务以来，川航在成都双流国际机场推出的此项增值延伸服务，一直深受广大旅客的欢迎和肯定。7月15日，川航联手服务商升级免费接送车服务，正式推出微信预约功能，省去旅客拨打电话预约的麻烦，让乘机出行更加方便快捷。
　　凡购买川航机票并符合免费接送条件的旅客，可通过微信搜索或在双流机场T1免费接送车服务岗亭扫描二维码，关注微信公众号“铁航专线”，即可进入免费接送车微信预约系统，购票后于出行日期至少提前一天在系统中输入乘机人信息及乘车地点，后台自动预约并合理规划出行路线，完成约车。旅客还可在乘车前及行车中实时查看司机行车轨迹。订单完成后，旅客还可对司机进行匿名评价。
　　川航成都出港国内航班 可持护照自助值机
　　6月23日，川航在成都双流国际机场推出护照自助值机服务。凡乘坐川航成都出港国内航班的旅客，持护照、港澳通行证和台胞证，均可自助办理值机手续，自助值机不再仅限于身份证。
　　旅客前往川航位于双流机场T1航站楼国内自助值机柜台，将护照、港澳通行证和台胞证划过设备上的卡槽，确认信息，即可根据喜好选择座位，打印登机牌，整个过程不到30秒，操作简单快捷。在航班起飞前8小时到45分钟之间，旅客均可办理自助值机。
　　该处的 1、2号自助值机设备还向持上述证件的旅客开放自助打印行程单功能，可对人工柜台实现有效分流。

　　图：外籍旅客体验护照自助值机功能
　　国际航班开通自助值机服务
　　6月23日，川航在成都双流国际机场推出国际航班自助值机服务，成为西南地区首家提供此项服务的航空公司。目前，川航首批开通自助值机服务的航线有成都至墨尔本、曼谷、普吉、清迈、甲米、芽庄等六条国际航线。上述航线的旅客在航班起飞前3个小时至50分钟之间的时间内，持护照到双流机场T1航站楼国际出发大厅的四川航空自助值机柜台即可办理值机。该服务还支持单人值机和家庭值机两种模式。
　　除上述服务外，川航的“清馨之旅”暑运特色服务活动也正在进行中。清爽的出行环境、清凉小礼物以及消暑机餐等，为广大旅客带来清凉而温馨的出行体验。
（供稿：四川航空股份有限公司企业文化部，          民航新闻实时监测系统  ）