青航机组35分钟快速过站 争分夺秒保旅客出行

　　图：青航机组35分钟快速过站 争分夺秒保旅客出行


　　7月23日，青岛航空QW9869/9870次青岛至海拉尔往返航班。由于青岛机场流控导致航班延误。在此情况下，当班乘务组快速过站成功为后续航班争取了宝贵时间，并赶在青岛机场关闭之前顺利返回，确保了机上135名旅客平安、顺利出行。
　　当日，乘务组于航前得知因青岛机场流控而导致出港延误，为了最大限度为后续航班争取时间，上机后，乘务组迅速有效地完成所有航前准备工作，飞机于21:20分顺利起飞。考虑到青岛机场将于凌晨02:30分关闭，为了在此之前顺利返回，公司运行指挥中心果断通知各保障部门，启动“快速过站”保障程序，一场快速保障大战也由此拉开了帷幕……

　　晚上23:40分飞机抵达海拉尔，落地后，乘务员联合地服人员组织旅客快速下机，随后，乘务长徐真真带领乘务组快速过站。期间，组员分工明确，配合默契，根据乘务长预先分配的任务各司其职。乘务员一边快速配餐，一边戴上一次性手套，到客舱中同清洁人员一起打扫客舱卫生，整理安全带及客舱设施。每个人都卯足了劲儿，争分夺秒的投入到过站工作中。随后，地服人员立即组织旅客快速登机……仅仅35分钟，就完成了全部过站程序。飞机于凌晨00:15分顺利起飞，并最终于02:17分抵达青岛，此时距离青岛机场关闭仅有13分钟！

　　图：青航机组35分钟快速过站 争分夺秒保旅客出行


　　经过机组、乘务组的密切配合，以及海拉尔地服方面的大力支持，共同保障了过站工作的快速、有效完成，避免了公司因计划外过夜导致的损失，确保了旅客平安顺利出行。落地后，乘务组与旅客一一道别，一直悬着的心也终于放下。事后，乘务长徐真真微笑着说道：“此次为了快速过站而争分夺秒，是为了能把旅客平安送到目的地。无论遇到任何情况，守护每一位旅客都是我们义不容辞的责任，只要结果是好的，过程再艰辛也不算什么！”。

　　暑运期间，每一位青航人都用实际行动践行着战暑运、保安全、争效益的决心和勇气。在旅客顺利出行的背后，是每一位青航人舍小家顾大家、披星戴月的岗位坚守。2017年暑运工作正在如火如荼的开展，青航人也将继续践行真情服务，做好航班安全服务保障，全力以赴打好暑运保障攻坚战！
（供稿：青岛航空股份有限公司，          民航新闻实时监测系统  ）