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10月2日,从广州往杭州的CZ3803航班即将从广州白云机场起飞时,一名女性旅客不听其他旅客和机组人员劝阻,执意接打手机,并指责机组成员“神经病”、“吓着她了”。起飞后,安全员报告机长并通知地面公安,航班在杭州落地后,该旅客被依法处以行政拘留三天的处罚。
2日中午约11时50分,CZ3803航班推出滑行。当飞机即将进入跑道起飞时,31J的一位女性旅客竟然拿出手机打起电话来。机上安全员立即进行劝阻,该旅客却置若罔闻。安全员只好开启机上执勤记录仪,向该旅客亮明身份,并再次要求该旅客关闭手机。在多次要求和警告后,该旅客虽然很不情愿地关闭了手机,但却不断大声指责安全员“讨厌”、“神经病”、“对着我拍照,吓死我了”。并在飞机即将起飞时,冲到公务舱大吵大闹称其身体不适。因为飞机马上起飞,安全员和乘务长对该旅客进行安抚和解释,让其尽快就坐。
飞机平飞后,安全员和乘务长再次和该旅客进行沟通,但其依旧不依不饶,称要投诉安全员。乘务长和安全员将事件报告机长,机长决定报警并通知杭州机场地面公安。在整个航班过程中,安全员和乘务员都多次关注该旅客,以防其有其他过激行为,发现其身体正常。
14时37分,飞机安全降落在杭州机场。机场公安登机对事件进行调查,安全员提交执勤记录仪拍摄的视频和两名旅客的证言证词,警方将该旅客带离客舱。之后,该旅客被依法处以行政拘留三天的处罚。
尽管我国民航正在积极讨论机上使用手机等电子设备的可行性,但目前,民航现行的“机上全程不能使用手机”的规定并未改变。在新的规定推出前,旅客还是应该遵守现行规定,并服从机上工作人员的管理。
(金羊网, 民航新闻实时监测系统 )
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