深航第二架A330宽体机入列 机队规模达200架

　　图：深航第二架A330宽体机入列，机队规模达200架。摄影：Rumic Wong


　　民航资源网2017年12月21日消息：12月20日23时40分，深圳航空一架注册号B1017的空客A330飞机平稳降落在深圳宝安国际机场，深圳航空第二架宽体客机正式入列，深航机队规模达到200架。深航第二架A330宽体客机将执飞深圳=上海、深圳=北京往返航线。
　　机队规模突破200 战略布局国际市场
　　作为世界上最年轻的机队之一，深圳航空引进空客A330宽体客机后，机队结构更加完善，深航迈入了“宽体机”时代。
　　深航首架宽体机自今年10月1日首航至今已经投入使用两个多月，总体运行情况平稳，客座率超过80%，远超行业平均水平。引进宽体机增加了深航在干线上的投入，提高了市场份额，更为旅客提供了更为舒适的乘机体验。
　　深圳航空目前已经开通深圳至东京、大阪、首尔、新加坡、吉隆坡、曼谷、普吉岛、金边、台北等国际和地区航班。国深航运营深圳至洛杉矶、法兰克福洲际航线。到2018年深航将完成6架宽体机的引进并执飞洲际航线。作为星盟成员，旅客可选乘深航及联盟成员共21000多个航班并无缝隙中转通达190多个国家和地区，可到达全球超过1300个目的地。

　　图：深航第二架A330宽体机入列，机队规模达200架。摄影：袁培震
　　全年平均客座率达82.2% 客量稳步增长
　　近三年，深航累计飞行182万小时，完成77.4万个起降，年均增速分别为6.3%、7.2%。伴随着新引进的A330宽体机，深航在提升运力规模，确保持续安全运行方面将迈入新的阶段。
　　截至今年11月，深航旅客运输量已达到2597万人次，同比增长3%，全年平均客座率达82.2%，旅客运输量增势明显。预计到2018年，在深航全力引进宽体机之后，旅客运输规模将有更显著的提升。
　　“辣朋”辣椒酱推出十周年 特色服务赢旅客赞扬
　　深航近年来愈加重视对客服务质量，针对地面服务构建多元化的“深航尊鹏阁”，为高端旅客提供舒适的候机环境及怡人餐食。今年恰逢深航“辣朋”辣椒酱上机十周年。同时，为了让旅客拥有更舒心的航旅体验，深航精心打造具有民族特色的客舱服务优质示范组。全方位给旅客提供优质服务，进一步诠释深航“任何时候 自然体贴”服务理念。
　　“深航易行”提供“门到门”服务 提升客户体验
　　深航更关注旅客的出行体验。“深航易行”是深航为旅客提供“门到门”服务而制定的出行产品，提供一站式全流程出行解决方案，为旅客带去“快速、便捷、舒适”的出行感受。目前已推出机场接送、乘机泊车、快速安检等15项产品，覆盖30多个城市，目前已服务的旅客总量突破百万。
　　深圳航空今年推出三项客户专属服务：首席客户经理、高端客户社群服务和客户体验官。首席客户经理，一对一服务高端客户，为高端客户提供便捷的出行保障；高端客户社群服务，为高端客户打造交流平台；客户体验官，让旅客深度参与产品设计与服务提升。
　　2018年是深航开航25周年，深圳航空将继续以“十三五”规划为指导，不断创新不懈努力，200架客机满载着旅客的期待，飞向一段又一段辉煌的旅程。
（供稿：深圳航空有限责任公司党群工作部，          民航新闻实时监测系统  ）