再度盈利的携程下一仗要怎么打？

　　导读

　　11月24日，携程公布了其截至2016年9月30日第三季度的财务业绩。财报显示，三季度携程净收入为人民币56亿元，同比增长75%，营业利润率8%，相比上季度-9%实现大幅增长。携程合并所投资公司财务业绩两个季度后重新实现净盈利。

　　第三季度，携程住宿预订、交通票务、旅游度假、商旅管理等业务均实现不同程度增长。其中住宿预订业务营业收入为21亿元人民币，同比增长51%，环比增长17%;交通票务营业收入为24亿元人民币，同比增长101%，环比增长21%;旅游度假业务营业收入为8.13亿元人民币，同比增长37%，环比增长72%;商旅管理业务营业收入为1.66亿元人民币，同比增长34%，环比增长13%。

　　再度实现盈利的携程下一仗到底要怎么打?就目前而言，酒店、度假、国际化以及创新或将成为携程未来的四个小目标，而且都透出浓浓的火药味。

　　酒店：构建更深壁垒要“干”死任何潜在对手

　　携程虽然在吞下艺龙和去哪儿之后，在酒店预订市场成功实现去对手化。但是旧敌虽去，新敌再出。飞猪推出的未来酒店战略、美团点评旗下的酒旅事业部，一个新的三国杀局面重新出现在酒店预订市场。

　　就现阶段来看，不论是飞猪还美团点评在酒店业务规模上尚无法与携程势均力敌，但发展势头却十分迅猛，而且携程在短期内并没有办法复制对付去哪儿和艺龙的办法，从而实现快速去对手化。

　　不过携程对于新对手并不会手软。一方面，携程近两个月连续通过一纸具有很强排他性的“总经销协议”继续强化酒店资源方面，在资源端打击敌人;另一方面，携程与百度糯米达成合作，百度糯米停止自签酒店资源，旗下酒店板块将接入携程与去哪儿的相关业务，实现对主要竞争对手美团点评的战略包围。

　　此外，携程进一步强化了和铂涛、如家、华住、锦江四大连锁酒店的关系，广结战略同盟。并不断向外界释放打造新型酒店生态圈的信息。

　　种种手段，都明确的向对手表态，将竞争“扼杀”在萌芽阶段是携程的主要竞争策略。

　　需要注意的是，现阶段酒店市场的竞争已经不再是价格战时期，携程提供的数据显示，在线酒店预订返现率从高峰时期的20%下降到5%-10%，而且还会继续下降。

　　不过梁建章也同时表示，会将高星级酒店方面的利润补贴到中低端酒店方面，以保持携程的整体优势。因此从这一策略分析，未来携程还是将用好价格战这一武器，不断打击潜在的敌人。

　　但的确值得注意的是，下一阶段酒店预订的竞争将更加深入化，飞猪的未来酒店战略、美团点评的CD模式以及携程不久前再次升级了与高端酒店、连锁酒店集团、单体酒店等的合作，力图构建新型酒店生态圈等概念的提出，都在大力宣传与酒店互利共赢。

　　度假：消化去哪儿 度假该大打出境游牌了

　　度假市场特别是出境游市场成为近两年在线旅游企业争相布局的热门领域。与酒店业务不同，旅游度假市场目前没有出现拥有绝对优势地位的企业，以携程、万达系同程、海航系途牛三方为主的竞争势力一直都没有放松对市场的争夺。

　　出境游对于携程度假业务有重要意义，该板块60%-70%的贡献率就来源于出境游。因此出境游业务的发展状况直接决定这携程未来在休闲度假市场上的地位。

　　为争夺这一市场，携程一直在不停发力，在战略投资旅游百事通、与美国三大旅行社战略合作之后，携程又于近日宣布与去哪儿度假合并，表示双方将携手开拓在线旅游市场。这一动作不仅打破了近日携程欲收购途牛的传言，也使得旅游度假市场竞争格局或将迎来新变化。

　　有业内人士分析，携程战略投资旅游百事通，使得其获得了旅游百事通拥有的5000多家门店，填补二三四线城市的线下服务空白。而与去哪儿度假业务的合并，又将为携程带来线上流量和用户的优势，这使得携程线上线下实力均获得有力提升。

　　在旅游度假市场来说，目前热门目的地仍旧是以周边短途的日、韩以及东南亚国家为主，长线的如欧美市场、澳新市场仍有巨大提升空间，这将是接下来各家企业争相布局的重点。

　　国际化：出海布局主要靠三个字 买买买

　　梁建章虽然退居二线，但他的主要精力却牢牢集中在一个地方：国际化。这也是梁建章规划中携程下一步主要发力的方向。

　　从目前的情况来看，携程的国际化布局将更多依靠资本的力量，简单来说，就是三个字：买买买。

　　和携程三季度报一起披露的就是其与天巡控股有限公司(Skyscanner Holdings Limited，以下称“天巡”)的主要股东达成收购协议。据了解，天巡是全球领先旅行搜索引擎。有6千万月活跃用户，每年完成超过20亿次机票搜索请求。天巡支持超过30种语言，服务190个国家的用户。它是欧洲旅游搜索领域的领头人，并在亚太地区和美国不断扩大影响力。

　　梁建章表示，天巡的加盟将增强携程机票业务在全球范围内的实力。

　　此外，携程在海外参与的投资主要包括英国的低成本航空整合分销平台及对接技术提供商Travelfusion、印度最大的在线旅游公司MakeMyTrip以及分别位于美国东、西海岸的旅行社企业纵横、海鸥、途风等。

　　从并购企业类型来看，携程海外并购主要是以航空机票技术类企业以及海外旅行社为主，据悉，除以上企业外，据了解，携程又瞄准一家北美机票技术类公司，对于美国市场以及大交通的布局力度不断加大。

　　对此，海航旅业旅游业务集团投资总裁丁重阳在接受劲旅网采访时表示，未来携程的国际化布局有两个大致方向，一是对于旅游目的地旅游服务机构的投资，如之前并购的途风，还有一中方向就是会选择与中国旅游市场相同具有发展潜力的海外目的地企业的投资，如对印度在线旅游企业MakeMyTrip的收购。当然随着业务的需要，开设海外分公司也是携程国际化布局的重要举措。

　　创新：核心竞争力目前都是从“微”开始

　　对于携程来说，未来另一大发力点就是创新。在于艺龙、去哪儿竞争时期，安于现状几乎让携程遭遇了成立以来最大的竞争危机，梁建章第二次回归携程之后，也是通过一系列大刀阔斧的改革才让携程在次满血复活。

　　在第二次退居二线之后，携程梁建章表示自己未来将专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟，那么携程未来将如何创新?

　　对于这一点，丁重阳表示，携程目前的创新更多的是聚焦于用户体验方面，是更加注服务细节的“微创新”，如携程推出的业内首创“空气清新房”概念，再比如针对旅游度假市场的自由行“微领队”等，还有就是通过技术的创新来提升服务效率等方面。

　　对于携程提出的创新，也有业内人士并不看好，认为携程的创新很大程度上是在抄袭，这也是遏制新的竞争对手发展撞大的有效手段，当有新模式出现时，携程也会去推出相同的模式，以此来使得创新型企业失去颠覆机会。就携程来说，过去一直忙于以攻为守的市场竞争，现在来说虽然得以喘息，但来自各方的“颠覆者”依然伺机而动，此外作为行业领军者，携程自身的创新驱动力也不充足。

　　从这个角度来说，创新算是携程的一个短板或者软肋，这或许也是梁建章为什么要放手CEO而全神贯注于此的主要原因。毕竟缺乏创新的企业最终会被市场抛弃。

（劲旅网， 民航新闻实时监测系统 ）