市场周报：港航今年欲开飞旧金山、纽约、伦敦

　　民航资源网2018年1月19日消息：1.13-1.19这一周，国际民航与旅游业在市场营销、产品服务方面有哪些新动态、新发展？民航资源网带您盘点过去一周相关要闻，让您对重要资讯一览无遗。

　　【航空公司市场与营销方面】

　　1.港航发力远程航线，今年欲开飞旧金山、纽约、伦敦

　　香港航空正在发力推进其雄心勃勃的远程航线计划，准备在今年开通旧金山、纽约和伦敦直飞航线。去年12月，港航刚刚用空客A350-900开通了每天一班的香港-洛杉矶航线。港航称到2019年，其机队规模预计将会扩大到50架，并准备在2020年之前接收所有21架A350。

　　2.澳航：波音787-9执飞的墨尔本-旧金山航线于今年9月1日开航

　　澳航于1月19日宣布，它将于今年9月1日开通墨尔本-旧金山航线，执飞机型为波音787-9。澳航这条新的直飞航线每周四班，分别为星期三、星期四、星期六和星期日。

　　3.瑞安一周机票预定数达到300万张

　　瑞安航空日前宣布，该航司打破了一周机票预订记录。据悉，这是该公司历史上首次在一周内接到了3百多万张订单，这些航班都将在接下来的20周内进行。

　　4.新航全新客舱A380将执飞伦敦、香港航线

　　据澳洲商务旅行者报道，新加坡航空近日宣布，配备客舱新产品的A380将执飞伦敦和香港航线。新加坡航空去年11曾发布了A380的全新客舱产品，并在12月18日的悉尼航线上首秀。

　　5.埃塞俄比亚航空入股并重启赞比亚航空

　　据路透社报道，埃塞俄比亚航空16日宣布与赞比亚政府签订协议，双方将重启津巴布韦航空，埃塞俄比亚航空已购买了其45%的股权。据了解，赞比亚航空早在1994年便进入了清算程序。

　　6.瑞安航空发力法国市场，增航线设基地

　　据路透社报道，瑞安航空COO David O’Brien周三表示，瑞安航空已增加了十条法国航线并于下月开售。据悉，瑞安目前在法国市场的旅客周转量还不到1000万，在法国也没有基地。David O’Brien称，瑞安预计在接下里18个月中在法国设立1-2个基地，候选地点包括马赛、南特、图卢兹等，并在3-4年内将法国市场的旅客周转量提高到2000万左右。

　　7.卡塔尔航空或将收购美国初创航司部分股份

　　据路透社报道，卡塔尔航空首席执行官Akbar al-Baker于1月17日表示，美国一家初创航空公司已经向卡塔尔提供了该公司25%的股份，这给了卡塔尔航空第二次入股美国航司的机会。2017年，卡塔尔航空试图收购美航10%的股份，由于受到美航管理层的反对，以失败告终。

　　【航空公司产品服务方面】

　　1.美国航空即将在迈阿密机场实施“无现金交易”模式

　　美国航空表示，将从1月18日开始，该公司将在这家位于佛罗里达州的机场改用无现金交易模式，不再接受信用卡或借记卡以外的付款方式，包括行李托运以及行李超重的费用。

　　2.澳洲航司今年将大幅提高机上WiFi覆盖率

　　据澳大利亚商务旅行者报道，澳洲航空及维珍澳洲航空今年将在国内及国际航线上加大对机上WiFi的投入。澳洲航空目前已在其四分之一的国内737机队上配置了机上WiFi，而接下里几个月中，澳洲航空将对其A330机队进行升级。维珍澳洲计划在今年圣诞前将其所有的737机型配置机上WiFi。

　　3.英航商务舱乘客称在飞机上被臭虫咬了上百次

　　据《每日邮报》报道，高额的费用与高品质的服务，在乘客看来飞机上的商务舱可能是最不应该出现虫子的地方，然而，一名乘客抱怨在英航的商务舱里被臭虫咬了一百多次。

　　现年35岁的Mike Gregory称，自己花费了4千英镑购买了一张英国航空从伦敦飞往开普敦的商务舱机票，想要和家人共度新年，但在抵达目的地后，全身多处又红又痒。

　　4.澳航飞珀斯航班百件行李落在悉尼，乘客怒了！

　　据澳洲新闻网报道，1月15日，由于悉尼机场行李传送带出现机械故障，澳洲航空一个飞往珀斯的航班有大约100件旅客行李未能装上同架飞机，导致不少乘客在抵达珀斯机场之后未能拿到行李，事件引发澳航乘客愤怒。

　　5.英国航空终于要改善飞机餐食服务了

　　据Skift报道，英国航空公司（下文简称“英航”）将改进飞机餐食服务，扭转其长期以来持续削减开支，降低旅客乘机体验的做法。

　　此次英航餐食服务升级集中在其远程航班经济舱，也就是英航所谓的“World Traveller”。从今年1月17日开始，英航将投入“数百万英镑”，为乘客提供一份包含四道菜的飞机餐食，同时在航班上发放升级后的零食盒。

　　在一系列改善措施中，有一项是用瓶装水代替与餐食一起供应给旅客的塑料水杯，并将机上第二餐升级为披萨包。

　　6.国泰航空要有大动作！将增加“机上购餐”服务

　　据《商务旅行者》报道，今年，国泰航空将对其服务、飞机部署以及航线进行一系列调整，包括在短程航班上增加“机上购餐”服务并取消商务舱“按需用餐”服务。

　　虽然目前尚不清楚国泰引入“机上购餐”菜单的具体日期，但国泰引入这一服务的部分短程航线已经明确，包括国泰飞马尼拉、宿雾、胡志明市的航班，还有飞新加坡、大阪、东京成田机场、雅加达以及首尔的午夜航班。

　　7.汉莎在慕尼黑机场推出SmartDepart快速通道服务

　　据ATWOnline报道，汉莎航空已在慕尼黑机场推出其SmartDepart快速通道服务，去往杜塞尔多夫、柏林、法兰克福以及汉堡的旅客将享受到更快速便捷的登机。在工作日的上午6-8:30和下午4-6:30，T2航站楼的旅客可以通过此通道快速通过安检，缩减登机时间等等。

　　8.不甘人后！美联航也要推远程航班高端经济舱

　　据Skift报道，美联航打算尽快在远程航班上增设配备舒适的可调节座椅的高端经济舱。作为美联航的两大主要竞争对手，美国航空和达美航空已经在提供这一产品。

　　美联航将把这款高端经济舱产品命名为“Premium Plus”，它将提供商务舱旅客通常享有的几项免费福利，包括用瓷器盛装的餐食、酒精类饮料、名牌毯子和枕头、以及便携式旅行套装。
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