海航一举拿下2016年Global Traveler三项大奖

　　图：颁奖嘉宾向海南航空服务部副总经理欧阳晨颁发奖杯

　　民航资源网2016年12月14日消息：当地时间12月13日晚，2016年《Global Traveler》杂志颁奖典礼在美国Peninsula Beverly Hills成功举办。海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）荣获《Global Traveler》杂志2016年度“中国最佳航空公司”、“亚洲进步最快航空公司”、“连续五年蝉联中国最佳航空公司奖”奖项。这是自奖项成立以来，海南航空第六次获得“中国最佳航空公司”称号。

　　据悉，美国权威商旅杂志《Global Traveler》定位于商务和高端旅客，紧密关注世界各大航空公司和酒店行业的发展，旨在介绍全世界各大城市的风土人情、旅游时尚和流行趋势，被众多商务高端旅行人士所青睐。“GT awards”全称为“GT Tested Reader Survey Awards”，是由《Global Traveler》杂志每年定期组织的旅游类奖项评选活动，奖项的评选均由杂志读者投票选出。

　　颁奖典礼现场，组委会向海南航空服务部副总经理欧阳晨颁发了奖杯并表示了祝贺：“海南航空一直致力于为国内外旅客提供优质的空中服务，用自身的努力赢得了旅客的青睐，很高兴看到我们的读者将海南航空选为中国地区最佳航空公司。作为发展最为迅速的航空公司之一，我们希望未来海南航空为全世界的旅客带来更加卓越的空中体验。”

　　海南航空服务部副总经理欧阳晨在颁奖典礼现场表示：“我非常荣幸能够代表海南航空参加2016年《Global Traveler》杂志颁奖典礼接受奖项，非常感谢再次获得《Global Traveler》读者的青睐。目前海南航空已开通覆盖中国，辐射亚洲、北美、欧洲及澳洲的航线网络，世界通航城市达100多个，航线网络达700余条。我们会继续以打造‘东方之美’的世界航空品牌为目标，让旅客真切体验到‘东方待客之道’的服务品质与乘机体验！”

　　图：海南航空荣获“2016年度中国最佳航空公司”、 “2016年度亚洲发展最快航空公司”、“连续五年蝉联中国最佳航空公司奖”

　　近年来，为了满足更加国际化、多样化的旅客需求，海南航空着力于不断优化服务理念和服务细节，细心聆听旅客深层次需求，搭建起与客户持续互动的VOC管理系统。在客户需求的驱动下，进行了一系列产品升级。在波音787-9客机搭载了机上WIFI技术，实现空中接入互联网；在机上餐饮方面，海南航空不断深化与品牌酒店及知名餐厅的合作，打造“空中星级厨房”；在客舱娱乐方面，海南航空不仅对娱乐系统界面进行全新改版也增加了节目内容，创新安全须知视频，并在国际航线商务舱提供高品质的BOSE降噪耳机，打造愉悦流畅的空中视听空间等。

　　海南航空成立23年来，一直以成为中华民族的世界级卓越航空企业和航空品牌为愿景，立志为旅客带来更多舒适、安全、温馨的飞行体验。

（供稿：海南航空股份有限公司品牌管理中心， 民航新闻实时监测系统 ）